よくあるご質問 FAQ

1ライセンス毎の金額となります。Desk（事務管理）、Line（工程管理）、Term（現場管理）の組み合わせで1台のPCでどれを使うか決めます。DeskとLineをセットで購入するお得なプラン（Pack）もあります。 お客様のご要望などによってライセンス数が変わってくるため、お客様のお悩みや課題、どう管理したいかなどをお伺いしてから見積もりのご案内になります。まずはこちらからお気軽にご相談ください。

セットアップ費用、教育費用、年間保守費用、カスタマイズが必要であればカスタマイズ費用が必要になります。

導入実績では5～6台のPCで運用する場合に、300万円前後が多いです。最低導入費用は75万円からになります。

可能です。ライセンス追加時に、追加分の費用が必要になります。

一年間の更新サービスになっており、サービス内容はお問合せへの対応（電話・FAX・メール・リモートメンテナンス）と最新版アシストの無償提供です。リモートメンテナンスはデジックのパソコンから、お客様のパソコンに遠隔接続してお客様の画面を見ながら対応させていただくサービスです。

ネットワーク・ハードウェアに関しては、システム構築に必要な設定は弊社で行います。
継続的な保守管理につきましては、弊社で対応しておりませんので、ご希望であれば専門業者様をご紹介いたします。

紛失した場合は再発行できませんので、再度ご購入いただくことになります。USBモジュールが壊れた場合は交換いたします。

購入は可能ですが、アシストと既存システムとの連携をどうするか考える必要があります。連携で多いのは、既存システムの受注情報をCSVファイルなどに出力して、受け口としてアシストの事務管理に取り込み工程管理を使用する形です。システムが別々だと原価管理するときなどに情報がバラバラで整理しないといけないので、最終的にはアシストでの一元管理をおすすめしております。

帳票レイアウトの変更や、EDI機能などは可能です。それ以外のカスタマイズは、内容により異なるのでご相談ください。

導入実績で、金属加工業（板金、プレス、機械加工、溶接、旋盤加工など）、電子部品、他様々な製造業（鞄製作、車の内装、自動車部品、樹脂加工など）に対応しています。

基本的にはサーバー専用PCをおすすめします。但し会社規模にもよりますが、クライアントPCが1～4台でアシストを使用する場合には、サーバーPCが普通のパソコンでもスペックに問題がなければ可能です。

VPN（バーチャルプライベートネットワーク）などでネットワーク環境が構築されていて、LAN上でサーバーにつながっていれば動作します。必要であればVPNサービスを扱われている業者様をご紹介いたします。

ソフトをインストールして、ライセンス確認用のUSBモジュールが刺さっていないと動作しません。また、アシスト動作中にUSBモジュールの抜き差しは破損の原因になるのでお止めください。